Politique de confidentialité

L'application Coach Padel est éditée par IT Data Services SASU.

• SIREN : 933 720 898 00016
• Siège social : 110 impasse des Poiriers, 13320 Bouc-Bel-Air, France
• Directeur de la publication : Julien Durand
• Contact : contact@itdataservices.fr

Dans le cadre de l'utilisation de Coach Padel, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d'identification du coach :

• Nom, prénom, adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Photo de profil (optionnelle)

Données des élèves :

• Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
• Niveau de jeu (débutant, intermédiaire, avancé, compétition)
• Historique des cours et forfaits

Données financières :

• Montants des forfaits, commandes et versements (aucune donnée bancaire n'est stockée)
• Modes de paiement utilisés (espèces, chèque, virement, CB, PayPal)

Données de planification :

• Créneaux de cours, disponibilités et indisponibilités
• Clubs et terrains associés

Données techniques :

• Identifiant d'authentification Firebase
• Jetons de notifications push
• Données de diagnostic et de crash (Firebase Crashlytics) : activées par défaut, désactivables à tout moment dans l'application via Paramètres → Confidentialité → Rapports d'erreurs

Les données sont collectées et traitées pour :

• Permettre la gestion quotidienne de l'activité de coaching
• Gérer le planning des cours et la disponibilité du coach
• Suivre les forfaits, commandes et paiements des élèves
• Fournir des statistiques financières et d'activité
• Synchroniser le planning avec Google Calendar (si activé par l'utilisateur)
• Envoyer des notifications de rappel de cours
• Améliorer la stabilité et les performances de l'application

Le traitement des données repose sur :

• L'exécution du contrat : fourniture du service de gestion de coaching
• Le consentement : notamment pour la synchronisation Google Calendar et les notifications push
• L'intérêt légitime : amélioration du service et diagnostic technique

• Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
• En cas de suppression de compte, toutes les données associées sont supprimées définitivement
• Les données de diagnostic (Crashlytics) sont conservées 90 jours

• IT Data Services : personnel habilité uniquement, pour la maintenance et le support
• Firebase (Google) : hébergement des données (Firestore), authentification et diagnostics
• Google Calendar : uniquement si la synchronisation est activée par l'utilisateur
• Expo (EAS) : service de notifications push

Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins commerciales avec des tiers.

Coach Padel utilise les API Google suivantes pour offrir la synchronisation bidirectionnelle avec le calendrier personnel de l'utilisateur. Cette fonctionnalité est strictement optionnelle et ne s'active qu'après consentement explicite via Paramètres → Google Calendar → Connecter.

Périmètre d'accès (scope OAuth) :

• https://www.googleapis.com/auth/calendar — accès en lecture, création, modification et suppression d'événements, et abonnement aux notifications de changement (push webhook) sur le calendrier explicitement sélectionné par l'utilisateur.

Données auxquelles l'application accède :

• Liste des calendriers de l'utilisateur, uniquement pour lui permettre de choisir le calendrier de destination
• Identifiants et métadonnées des événements créés par l'application (date, heure, durée, titre, lieu)
• Modifications apportées par l'utilisateur depuis l'interface Google Calendar, afin de les reporter dans l'application (synchronisation bidirectionnelle)

Engagement « Limited Use » :

Conformément à la Google API Services User Data Policy et à ses exigences Limited Use, Coach Padel s'engage à :

• n'utiliser les données Google obtenues que pour les fonctionnalités de synchronisation décrites ci-dessus ;
• ne pas transférer ces données à des tiers, à l'exception de l'hébergeur Firebase (Google Cloud Platform) qui les stocke pour le compte de l'utilisateur ;
• ne pas les utiliser à des fins de publicité, de profilage, d'entraînement de modèles d'intelligence artificielle ni de tout autre traitement non décrit dans la présente politique ;
• ne permettre à aucun humain de consulter ces données, à l'exception du consentement explicite de l'utilisateur, d'une opération de support technique ponctuelle ou d'une obligation légale ;
• permettre la révocation immédiate de l'accès depuis l'application (Paramètres → Google Calendar → Déconnecter) ou depuis la page de gestion des autorisations Google : myaccount.google.com/permissions ;
• supprimer les jetons d'accès stockés et le lien Google immédiatement après révocation ou suppression du compte.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Authentification sécurisée par e-mail et mot de passe (Firebase Auth)
• Isolation complète des données par coach (règles de sécurité Firestore)
• Communications chiffrées (HTTPS/TLS)
• Jetons OAuth sécurisés pour la synchronisation Google Calendar

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (disponible directement dans l'application via la suppression de compte)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@itdataservices.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

L'application Coach Padel est une application mobile native. Elle n'utilise pas de cookies au sens web du terme.

Les seules données stockées localement sur l'appareil sont les jetons d'authentification (via AsyncStorage) nécessaires au maintien de la session utilisateur.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de l'application ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés via l'application.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.